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Das Reiserecht verpflichtet zur Kenntnisnahme nachstehender AGB`s:
Rechtlicher Hiweis
Gerne vermitteln wir Ihnen touristische Leistungen entsprechend unserem aktuellen Angebot. Die Tourist-Information Speyer handelt als Reservierungsstelle (Vermittler) im Namen und für Rechnungen des Anbieters touristischer Leistungen. Im Rahmen dieses Vermittlungsvertrages ist die Tourist-Information Speyer zur umfassenden Information, Beratung und der ordnungsgemäßen Abwicklung der Vermittlungsleistung verpflichtet.
Vertragliche Beziehungen hinsichtlich der vermittelten Leistungen bestehen nur zwischen Gast und dem Anbieter der vermittelten Leistung. Diese Anbieter erbringen die vermittelte Leistung eigenverantwortlich. Für die Erfüllung des vermittelten Vertrages haften allein Ihre Vertragspartner. Bei Beschwerden sollten Sie sich unverzüglich an Ihren Vertragspartner wenden und Abhilfe verlangen. Hilft dieser der Reklamation nicht ab, steht die Tourist-Information gerne zur Schlichtung bereit.
Bitte begleichen Sie die Kosten nach Beendigung der Führung/Leistung direkt und bar bei Ihrem Gästebegleiter bzw. touristischen Unternehmen. Bei Bezahlung per Rechnung wird eine Gebühr von € 5,00 erhoben. Sollten Sie durch uns vermittelte Leistungen nicht wahrnehmen können, stornieren wir Führungen bis 5 Tage vor Termin kostenfrei.
Bei nachträglichen Terminänderungen von Führungsterminen behalten wir uns vor, eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 5,00 € zu erheben. Wird die vermittelte Leistung nicht in Anspruch genommen oder ist die Gruppe bis spätestens 30 Minuten nach dem vereinbarten Zeitpunkt nicht erschienen, sind wir leider gezwungen, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30,- € pro Führer zu berechnen, die wir Ihnen gesondert in Rechnung stellen.
Ihr Team der Tourist-Information Speyer
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Tourismus
